Vilkår, Lover og regler. Salgsbetingelser & Forbruker rettigheter.:

1. Avtaler mellom Oppddragsgiver/Kunde og AllUNeed.no er konfidensielle og gjelder for begge parter. Norsk lov vil bli benyttet og privat informasjon vil bli behandlet profesjonelt. Dette gjelder også avtaler mellom Restauranter, Butikker, Bedrifter og Organisasjoner til AllUNeed.no

2. Kjøper/Oppdragsgiver til AllUNeed.no som vidreformidler salg etter kjøpers ønske ved bruk av AllUNeed.no sine avtaler med Restauranter, Butikker, Bedrifter og Organisasjoner.

3. Pris er den oppgitte sum som blir oppgitt ved bruk av Vipps. Ekstra kostnader vil bli oppgitt og avtalt før en evt transaksjon blir etterspurt, Kjøper/Oppdragsgiver vil alltid vite beløpet før en evt bestilling. Kjøper/Oppdragsgiver er pliktig til å betale avtalt beløp ved en bestilling. Norsk Lov og Norsk Kjøpslover gjelder for alle partene.

4. Avtaleinngåelsen er bindene for begge parter når kjøper/oppdragsgiver har godkjent sin bestilling til AllUNeed.no.
Avtalen er likevel ikke bindene hvis det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet fra AllUNeed.no i bestillingsløsningen på nettsiden eller nettløsningen. Eller ved feil fra Kjøper/Oppdragsgiver. Alle parter har rett til å kansellere bestillingen hvis en av eller alle parter har innsett at det forligger feil i bestilling. Samme gjelder for Restauranter, Butikker, Bedrifter og Organisasjoner, hvis noe er feil eller umulig å gjennomføre, så vil bestilling bli kansellert og penger refundert til Kjøper/Oppdragsgiver.

5. Betaling skjer kun via Vipps. Eventually. We can. Now we accept VISA & some other cards. Maybe we keep both options. Under Start-Up perioden, vi prøver ut Stripe. Stripe tar 3% pluss Kr.2,- pr transaksjon, AllUNeed.no legger dette beløpet inn på Total Sum av bestilling for oppdrag fra Kjøper/Oppdragsgiver. Etter en godkjent bestilling vil Kjøper/Oppdragsgiver bli kontaktet og personlig Vipps vil bli avtalt fra Sjåfør. AllUNeed.no bruker to betalings løsninger fordi skatt må betales for levering/oppdrag og det finnes ingen annen system for dette enda.
F.eks.:
– 5.1. Betaling for levering/oppdrag må beskattes av AlllUNeed.no i henhold til Norsk Lov. Derfor vi tester ut Stripe.
– 5.2. Etter at fullført Betaling for levering/oppdrag er gjennomført, så trenger Sjåfør penger for å legge ut for Mat/Produkt som Kjøper/Oppdragsgiver har sendt bestilling for. Dette er skattefritt for begge parter (fra hva AllUNeed.no kan lese av Norsk Lov) og beløp må gjøres via f.eks Vipps. Derfor er to betaling løsninger nødvendig. En for beløp som skal beskattes (Tjeneste levert av AllUNeed.no), og en for kunde buffer (mellomledd til Restauranter, Butikker, Bedrifter og Organisasjoner). Restauranter, Butikker, Bedrifter og Organisasjoner er selv ansvarlige for å betale skatt. AllUNeed.no har ingen ansvar for dette etter en fullført bestilling/levering.
– 5.3 AllUNeed.no er en Start-Up og vil prøve, feile og teste flere betalingsløsninger underveis, uten forvarsel. Kjøper/Oppdragsgiver vil alltid få beløp refundert hvis bestilling ikke blir godkjent eller akseptert av AllUNeed.no.

6. Levering er fullført når Kjøper/Oppdragsgiver, eller hans representant, har overtatt tingen. Hvis feil adresse er oppgitt, så er Kjøper/Oppdragsgiver selv ansvarlig, men AllUNeed.no vil være villig til å hjelpe. Vi ringer alltid og sjekker ved en evt mistanke om feil adresse eller lokasjon.

7. Risiko for varen går over på Kjøper/Oppdragsgiver når Kjøper/Oppdragsgiver, eller en representant, har fått varene levert i trådd med punkt 6.

8. Angrerett er vil være mulig frem til beløp er betalt og bestilling er påbegynt. For produkter som ikke er mat relatert, vil Kjøper/Oppdragsgiver selv være ansvarlig for å benytte seg angre frister som utsalgs stedet har satt. Kjøper/Oppdragsgiver vil alltid få med kvittering som AllUNeed.no tar med seg fra utsalgs stedet.

9. Forsinkelse og manglende levering – Kjøper/Oppdragsgivers rettigheter og frist for å melde krav.
Dersom AllUNeed.no ikke leverer opp til avtalt tid eller feil ved produkt/varer, så vil Kjøper/Oppdragsgiver få penger refundert hvis ikke feilen eller avtalen kan ordnes der og da. AllUNeed.no tar forbehold om at feil fra Restauranten kan forekomme, dette blir da dekket av restauranten, hvis AllUNeed.no skulle være uheldig å skade maten, så vil AllUNeed.no betale for ny bestilling eller gi full refusjon. For produkter fra utsalgs steder som ikke er mat relatert så vil AllUNeed.no ta forbehold om f.eks butikkenes åpningstider og feil fra butikker vil bli dekket av butikken/bedriften/organisasjonen etter Norsk lov og Norsk Forbrukerlover innen rimelig tid. AllUNeed.no er ikke ansvarlig for feil ved produkter kjøpt fra Butikker/Bedrifter/Organisasjoner. Kvittering vil bli levert sammen med produkter og AllUNeed.no vil være behjelpelige så langt det er mulig. Utgifter til retur av evt feil vare, f.eks feil str. vil måtte bli dekket av Kjøper/Oppdragsgiver. Kjøper/Oppddragsgiver kan velge å gjøre dette selv eller bestille tur retur levering fra AllUNeed.no.
Kjøper/Oppdragsgiver taper sin rett til å kreve oppfyllelse om han eller hun venter urimelig lenge med å fremme kravet.
Dersom AllUNeed.no ikke leverer innen rimelig tid, så skal Kjøper/Oppdragsgiver oppfordre selger til å levere innen en rimelig tilleggsfrist for oppfyllelse. Dersom AllUneed.no ikke leverer innen tilleggsfristen, kan Kjøper/Oppdragsgiver heve kjøpet.
Kjøper/Oppdragsgiver kan imidlertid heve kjøpet umiddelbart hvis AllUNeed.no nekter å levere, eller hvis det er umulig å gjennomføre. AllUNeed.no vil alltid ta kontakt hvis noe skulle være umulig å levere eller gjennomføre. Alle parter kan heve en bestilling før beløp må bli betalt. Alle parter tar forbehold om evt menneskelige situasjoner og alle parter har rett til å heve eller nekte en bestilling, for Kjøper/Oppdragsgiver endring av f.eks instrukser er tillatt, ved f.eks sykdom eller ekstra ordinære situasjoner. Dette gjelder alle parter faktisk. Noen situasjoner tilsier at endringer kan skje. Kommunikasjon vil da være første steg til konflikt/situasjons løsning.
Leveres maten eller produktet etter tilleggsfristen Kjøper/Oppdragsgiver har satt med AllUNeed.no, må krav om heving skje i rimelig tid etter at Kjøper/Oppdragsgiver fikk vite om leveringen. AllUNeed.no tar forbehold om forsinkelser fra Restauranten eller utsalgs stedene, forsinkelser kan også oppstå på grunn av dårlig vær eller trafikk. AllUNeed.no vil da ha rett til sette bestilling på vent eller av vente en situasjon, i såfall vil kommunikasjon skje etter beste evne.
Kjøper/Oppdragsgiver har rett til erstatning og heving av kjøp ved forsinkelse etter en tilleggsfrist, tilleggsfristen må godkjennes av AllUNeed.no. Dette gjelder ikke dersom AllUNeed.no godtgjør at forsinkelsen skyldes hindringer utenfor AllUNeed.no kontroll som ikke med rimelighet kunne blitt tatt i betraktning på avtaletidspunkt, unngått eller overvunnet følgene av.

10. Mangel ved varen – Kjøper/Oppdragsgiver rettigheter og reklamasjonsrett.
AllUNeed.no er ikke ansvarlig for feil ved produkter og eller mat bestillinger, men AllUNeed.no vil alltid levere med kvittering og føre en god kommunikasjon med Restauranter, Butikker, Bedrifter og Organisasjoner og være behjelpelig ovenfor Kjøper/Oppdragsgiver så langt det er mulig i henhold til Norsk lov og Norsk Forbrukerrettigheter. AllUNeed.no vil ta forbehold om at feil kan skje, men vil da være behjelpelig mellom alle parter for en rask løsning. Etter en fullført levering så er AllUNeed.no ikke ansvarlig for hvordan produktet eller maten blir brukt. Kvittering vil bli levert til Kjøper/Oppdragsgiver og må selv være ansvarlig. Prisavslag kan forekomme kun hvis dette blir godtatt av alle parter og kan være en del av en evt konflikt løsning.
Heving av kjøp må følges av produktet eller utsalgs stedets retningslinjer, AllUNeed.no leverer med kvittering fra utsalgs stedet, så Kjøper/Oppdragsgiver har rettigheter i behold.

11. Dersom Kjøper/Oppdragsgiver ikke betaler eller oppfyller de øvrige plikter etter en avtalt bestilling eller Norske lover, og dette ikke skyldes AllUNeed.no eller forhold på AllUNeed.no side, kan AllUNeed.no i henhold til reglene i Forbrukerkjøpsloven kapittel 9 etter omstendighetene holde varen tilbake, kreve oppfyllelse av avtalen, kreve avtalen hevet samt kreve erstatning fra Kjøper/Oppdragsgiver. AllUNeed.no vil også etter omstendighetene kunne kreve renter ved forsinket betaling, inkassogebyr og et rimelig gebyr ved uavhentede varer. AllUNeed.no vil under en hver omstendighet som ikke er i henhold til Norsk lov være pliktet til å kontakte Politiet eller riktig nød enhet. F.eks ved svindel med Vipps.
AllUNeed.no kan fastholde betaling av bestilling og kreve at Kjøper/Oppdragsgiver betaler avtalt sum med renter og utgifter.

12. Garanti følger kvittering fra utsalgs stedene. AllUNeed.no er ikke ansvarlig etter en fullført bestilling/levering.

13. Personopplysninger. Behandlingsansvarlig for innsamlede personopplysninger er AllUNeed.no. Med mindre Kjøper/Oppdragsgiver samtykker til noe annet, kan AllUNeed.no, i tråd med personopplysningsloven, kun innhente og lagre de personopplysninger som er nødvendig for at AllUNeed.no skal kunne gjennomføre forpliktelsene etter en avtale ved bestilling av tjeneste. Kjøper/Oppdragsgiver personopplysninger vil kun bli utlevert til andre hvis det er nødvendig for at AllUNeed.no skal få gjennomført bestillingen/avtalen med Restauranter, Butikker, Bedrifter og Organisasjoner, eller i lovbestemte tilfeller. AllUNeed.no behandler personopplysninger med varsomhet og i tråd med norsk lov.

14. Konfliktløsning.
Klager rettes til selger innen rimelig tid, jf. punkt 9 og 10. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukertilsynet for mekling. Forbrukertilsynet er tilgjengelig  på  telefon 23  400  600  eller www.forbrukertilsynet.no.

Europa-Kommisjonens klageportal kan også brukes hvis du ønsker å inngi en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruker bosatt i et annet EU-land. Klagen inngis her: http://ec.europa.eu/odr.

15. AllUNeed.no vil alltid følge norske lover. Vi er en ny, lokal bedrift i Sandvika, og vi tar forbrukerrettigheter og norsk lov på alvor i alt vi gjør.

Hos oss kommer Kjøper/Oppdragsgiver alltid først. Uansett.

For spørsmål eller hva som helst, kontakt oss på WhatsApp: Trykk her! eller send SMS
– AllUNeed.no har fått støtte fra Microsoft for Startups i form av Azure-krediteringer til plattformen vår.

Org.nr.: 997896335

Contact Andreas on WhatsApp or SMS: +47 950 77 977 (text us)
He prefers text messaging as he is out driving today, he will reply once he has time for a pit-stop.

AllUNeed.no was founded with support from Microsoft for Startups, using Azure cloud credits to help power our platform.

AllUNeed.no is looking for Co-Up partners on Office space, interested? Click Here!